Optimierung der Konversionsrate für HelpSystems
Optimierung und Analyse der Konversionsrate
Einführung in die Geschichte von HelpSystems
HelpSystems entwickelt intuitive, leicht zu bedienende Softwarelösungen für IT-Management und -Überwachung, Cybersicherheit, Business Intelligence und Dokumentenmanagement. Die Software vereinfacht die alltäglichen Abläufe, um Zeit zu sparen und Kosten zu senken, und die Berater bieten professionelle Dienstleistungen, um erfolgreiche Projektergebnisse zu erzielen.
Website: https://www.helpsystems.com/
Die Herausforderung
HelpSystems ist stets bemüht, seine Website und sein Geschäft zu verbessern. Daher führten wir eine Analyse zur Optimierung der Konversionsrate (Conversion Rate Optimization, CRO) durch und sammelten Daten aus Analysen, Heatmaps und heuristischen Site Walkthroughs. Die Herausforderung bestand darin, die geschäftskritischen Konversionen zu verbessern und neue Wachstumsmöglichkeiten zu erschließen.
Umfang
- CRO | Repriorisierung von Website-Elementen und Conversion Touchpoints.
- UX | Bewertung von visuellen Branding- und Designelementen zur Optimierung der User Journey.
- Web Design | Responsive Website Design Verbesserungen
Warum HelpSystems O8 zur Lösung der Herausforderung wählte
HelpSytems konzentrierte sich auf die Beseitigung von Ineffizienzen im Benutzerfluss und die Verbesserung der Konversionsraten, um mehr Website-Besucher in qualifizierte Leads zu verwandeln.
O8 verfügte über ein umfassendes Wissen in allen digitalen Bereichen und verwendete eine speziell entwickelte Methode zur Optimierung der digitalen Integrität. Dabei handelt es sich um einen Ansatz für das digitale Marketing, bei dem der Schwerpunkt auf technischen Verbesserungen liegt, um die Konversionsraten zu erhöhen, die Benutzeroberfläche zu verbessern und eine bessere Platzierung in der Suchmaschinenoptimierung zu erreichen. So wurde sichergestellt, dass das HelpSystems-Team alle seine ehrgeizigen digitalen Marketingziele erreichen konnte.
Wie wir reagiert haben: Unsere Lösungen
Mithilfe einer Scroll-Map (einer Art Heatmap) konnten wir feststellen, dass die Benutzer die Homepage von HelpSystems.com nicht nach unten scrollen. Beachten Sie den starken Abfall der Scroll-Aktivität, der durch den schnellen Abfall von Rot nach Blau auf dem Farbverlauf angezeigt wird.
Weiter unten auf der Seite befanden sich beeindruckende Kundenlogos, die einen "sozialen Beweis" darstellten - eine wichtige Komponente zur Steigerung des Vertrauens, des Engagements und des Erreichens wichtiger Geschäftsziele.
Die Ergebnisse
Das O8-Team entdeckte, dass das Verschieben der Kundenlogos weiter nach oben auf der Homepage zu einer 128%igen Verbesserung eines wichtigen Umsatzträgers - Downloads von Produkttests - führte, was sich durch eine einfache Anpassung auf Tausende von Dollar pro Jahr beläuft.
Wir brauchten ein paar Minuten, um dies zu erkennen, und dann zwei Wochen, um einen Split-Test durchzuführen, bei dem wir die Logos für 50 % des Traffics nach oben verschoben. In nur zwei Wochen und ein paar Minuten unserer Zeit hat HelpSystems sein Geschäft dramatisch verändert.
Dies ist ein einfaches, aber aussagekräftiges Beispiel dafür, wie wichtig und wirkungsvoll Conversion Rate Optimization (CRO) sein kann. Die Kombination von CRO mit responsivem Webdesign wird sich für Ihr Unternehmen und Ihre Website auszahlen.
" Unersetzlicher Partner für unser Unternehmen - Das Team von O8 hat maßgeblich dazu beigetragen, dass unser Unternehmen seine Webpräsenz verbessern konnte. Von der Neugestaltung der Website über laufende Anpassungen bis hin zu CRO-Empfehlungen - wir verlassen uns auf dieses Team, wenn es darum geht, eine Website zu verwalten, die die verschiedenen Ziele von HelpSystems erfüllt. Vielen Dank für die harte Arbeit und die großartige Beratung! Machen Sie weiter so!"
