HubSpot- und Salesforce-Integration und eventuelle Migration für MedSource Labs
Maßgeschneiderte Lösungen, Schulungen und Onboarding von einem HubSpot Gold Partner
Einführung in die Geschichte von MedSource Labs
In der Medizinproduktebranche zeichnet sich MedSource Labs durch sein Engagement für Qualität, Innovation und Kundennutzen aus. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2002 setzt sich MedSource Labs für die Verbesserung der Patientenversorgung ein, indem es seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu kostengünstigen Preisen anbietet. Die Mitarbeiter von MedSource Labs glauben fest an Innovation und versuchen, Ideen in marktreife Produkte umzusetzen. Und sie behandeln ihre Kunden als echte Partner und bemühen sich jeden Tag, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Website: https://www.medsourcelabs.com/
Die Herausforderung
Der Kunde wollte HubSpot Marketing Hub mit seinem bestehenden Salesforce CRM integrieren. Auch wenn die HubSpot-Organisation schon einmal mit Salesforce integriert war, kann es eine Herausforderung sein, die Verbindung effizient und effektiv zu gestalten. Der Kunde benötigte außerdem HubSpot Onboarding-Services und maßgeschneiderte Schulungen.
Tatsächlich war MedSource Labs mit HubSpot so zufrieden, dass sie später auch von Salesforce zum HubSpot Sales Hub wechselten und Onboarding und Schulungen für dieses Tool benötigten.
Warum sich MedSource Labs für O8 entschieden hat
O8 ist ein HubSpot-Goldpartner, der Integrationsunterstützung, Hilfe beim digitalen Marketing mit Lead-Generierung und Lead-Nurturing, HubSpot-Onboarding und -Schulung sowie laufenden technischen Support bietet. Die Migration und das Onboarding von Pardot auf HubSpot waren so erfolgreich, dass MedSource Labs die strategische Entscheidung traf, auch ihr CRM von Salesforce auf den HubSpot Sales Hub umzustellen.
O8 unterstützte MedSource beim Kauf und vermittelte den Kunden an hilfsbereite HubSpot-Vertreter, die bei Fragen und technischem Support helfen konnten.
Wie O8 reagiert hat
O8 erläuterte daraufhin die Ziele, die MedSource Labs mit HubSpot Marketing Hub verfolgte. MedSource Labs hatte bisher Pardot verwendet, war aber an der benutzerfreundlichen Oberfläche von HubSpot interessiert. Die obersten Prioritäten des Marketing-Teams waren Lead-Generierung und Lead-Nurturing.
Das O8-Team aus eigenen Entwicklern und HubSpot-Experten installierte und konfigurierte die Software sorgfältig, ordnete die Felder von HubSpot in Salesforce ein und führte umfangreiche Tests und Qualitätsprüfungen durch, um einen reibungslosen Übergang von Pardot zu HubSpot Marketing Hub zu gewährleisten.
Das Marketingteam von MedSource Labs holt mit Marketingautomatisierung in Form von E-Mail-Drip-Kampagnen, Landing Pages und Formularen, Analyse-Dashboards und vielem mehr das Beste aus seiner HubSpot-Investition heraus. O8 erstellte benutzerdefinierte Dashboards für den Kunden, u. a. für Sales Onboarding, Marketing Channel Performance und Sales Management.
"Von Anfang an ging das O8-Team sehr methodisch vor, lieferte kritischen Input, hörte sich unsere Bedürfnisse genau an und empfahl Änderungen, die letztlich dem Endbenutzer zugute kamen. Während sich unser Unternehmen weiterentwickelt, verlassen wir uns weiterhin auf die Professionalität, das Fachwissen und die langfristige Unterstützung von O8. Sie sind ein geschätzter Partner und in unseren Augen eine Erweiterung unseres Marketingteams
