Intégration de HubSpot et Salesforce et migration éventuelle pour MedSource Labs
Solutions personnalisées, formation et accompagnement par un partenaire Gold de HubSpot
Présentation de l'histoire de MedSource Labs
Dans le secteur des produits médicaux, MedSource Labs se distingue par son engagement en faveur de la qualité, de l'innovation et de la valeur ajoutée pour le client. Depuis que la société a ouvert ses portes en 2002, MedSource Labs s'est engagée à améliorer les résultats pour les patients en fournissant à ses clients des produits de haute qualité à des prix rentables. Les collègues de MedSource Labs croient fermement en l'innovation et cherchent à transformer les idées en produits prêts à être commercialisés. Ils traitent leurs clients comme de véritables partenaires, s'efforçant chaque jour d'améliorer la qualité de leur service.
Site web : https://www.medsourcelabs.com/
Le défi
Le client souhaitait intégrer HubSpot Marketing Hub à son CRM Salesforce existant. Bien que l'organisation HubSpot ait déjà été intégrée à Salesforce, il peut être difficile de faire fonctionner la connexion de manière efficace et efficiente. Le client avait également besoin de services d'onboarding HubSpot et de formations personnalisées.
En fait, MedSource Labs a été tellement satisfait de HubSpot qu'il est passé plus tard de Salesforce à HubSpot Sales Hub et a eu besoin d'un onboarding et d'une formation pour cet outil.
Pourquoi MedSource Labs a choisi O8
O8 est un partenaire Gold de HubSpot qui fournit une assistance à l'intégration, une aide au marketing numérique avec la génération de leads et le lead nurturing, l'onboarding et la formation HubSpot, ainsi qu'une assistance technique continue. La migration de Pardot vers HubSpot a été un tel succès que MedSource Labs a pris la décision stratégique de faire également passer son CRM de Salesforce à HubSpot Sales Hub.
O8 a aidé MedSource à faire cet achat, en mettant le client en contact avec des représentants de HubSpot qui ont été en mesure de répondre à ses questions et de lui apporter un soutien technique.
Comment O8 a réagi
O8 a répondu en discutant des objectifs que MedSource Labs avait pour HubSpot Marketing Hub. MedSource Labs utilisait Pardot mais était intéressé par l'interface conviviale de HubSpot. Les priorités de l'équipe Marketing étaient la génération de leads et le lead nurturing.
L'équipe de développeurs et d'experts HubSpot d'O8 a soigneusement installé et configuré le logiciel, cartographié les champs de HubSpot à Salesforce, et effectué des tests approfondis et une révision de l'assurance qualité pour assurer une transition en douceur de Pardot à HubSpot Marketing Hub.
L'équipe marketing de MedSource Labs tire le meilleur parti de son investissement dans HubSpot grâce à l'automatisation du marketing sous la forme de campagnes d'emailing, de pages d'atterrissage et de formulaires, de tableaux de bord analytiques, etc. O8 a créé des tableaux de bord personnalisés pour le client, notamment pour l'intégration des ventes, la performance des canaux marketing et la gestion des ventes.
"Dès le début, l'équipe d'O8 s'est montrée très méthodique dans son approche, en fournissant des informations critiques, en écoutant attentivement nos besoins et en recommandant des changements qui profiteraient en fin de compte à l'utilisateur final. Alors que notre entreprise va de l'avant, nous continuons à compter sur O8 pour son professionnalisme, son expertise et son soutien à long terme. Ils sont un partenaire précieux et, selon nous, une extension de notre équipe marketing
