2025年提升数字营销策略的20个技巧

除非你是个彻底的内向者，否则旅行中最令人享受的部分之一就是结识新朋友。但语言障碍等问题可能会限制你的目的地选择。如果当地人不会说你的语言，你要么得快速学会当地语言，要么换个目的地，要么找个翻译。

换句话说，你需要了解即将面对的情况，并制定应对困难的计划。

这同样适用于营销。作为一名数字营销人员，你必须准确知道你的受众是谁——以及如何与他们沟通。

你需要为公司明确独特的“买家角色” （Buyer Persona）。
 

我的目标客户是谁？

现在我们不再用旅行比喻了，开始实战吧。

在制定数字营销策略时，首先要问的一个大问题是：谁对你的产品或服务感兴趣？

买家角色是对代表你目标受众的虚构但详细的描述，基于对现有或潜在受众的深入研究。

如果你在某个群体中已经取得了成功，很好，就继续针对他们进行营销。

如果你想拓展到新的受众，就要做调研。识别他们，越具体越好。跳过刻板印象，借助 Facebook Audience Insights、Google Analytics 等工具获取真实的数据洞察。

你可以先从基础背景信息入手，比如职位和所在地点。他们多大年龄？经济状况如何？有孩子吗？是什么驱动了他们的购买决策？

同时，你还需要明确这些人到底想要什么，比如解决某个特定问题（恰好是你的业务能帮助他们解决的问题！）。

如果是 B2B 场景，还要了解他们公司的规模，以及决策者是谁。

接下来，确定触达该角色的最佳方式。他们活跃在哪些数字渠道？
 

谁来负责？

所有人都应参与。如果你不知道自己在跟谁说话，就不知道该说什么。
 

长什么样？

一个好的买家角色能让你“走进”目标受众特定细分群体的脑海。给他们取个名字：他们做什么工作？收入多少？当他们需要像你这样的产品或服务时，他们在寻找什么？

完成后，你会得到类似下面的角色画像：

为什么要这么做？

把买家角色想象成约会网站上的个人档案。你了解得越多，当你发送第一条私信时就越能留下好印象。

当你开始创建内容、发送邮件、在社交媒体上互动时，就好像是在“约会”——提前收集好偏好和态度的洞察，总能带来更好的体验。这些洞察能帮助你精准地定制信息和目标。

既然你已经明确了受众，就需要提供有价值的内容，让他们愿意深入浏览你的网站。与其盲目投放内容，指望能恰好打动人，不如围绕核心主题构建一系列能够吸引并留住读者的内容支柱。

在多种内容形式中，博客是最常见且最有效的分发渠道之一，能有力支撑你的营销策略。我们都看过博客、读过博客，甚至自己写过博客。在当今的数字环境下，维护一个高质量的博客已不再是可选项，而是一种必需。

博客的好处

每天全世界有数十亿人在线冲浪，其中很多人符合你的客户画像，他们都在寻找值得阅读的网站内容。博客能为你的网站带来以下重要价值：

• 驱动网站流量：每发布一篇博客，就为网站增加一个被搜索引擎收录的页面。更多的收录页面意味着在搜索结果中出现的机会增大，从而吸引更多访问者。新内容也会提醒 Google 等搜索引擎更频繁地抓取你的网站。
• 树立权威形象：互联网是信息的海洋。当消费者做购买决策时，他们会搜索可靠的信息来源。精心运营的博客能将你塑造成行业专家，使你的网站成为潜在客户信赖的信息来源。
• 社交媒体素材：仅有社交账号远远不够，你还需要持续与受众互动。博客内容可以直接用于社交平台发布，引导粉丝回到你的网站获取更多信息。
• 将流量转化为线索：博客不仅提供信息，每篇文章都应包含一个或多个号召性用语（CTA），例如免费下载电子书、白皮书、参加网络研讨会等，吸引读者留下联系方式，从而生成潜在客户。
• 构建外链：Google 的算法在排名时会考虑多达 200 项因素，其中入站链接（backlinks）是重要因素之一。高质量的博客内容更易获得其他网站引用，为 SEO 提升助力。

多年来，拥有一个企业网站已不再是可选项。构建一个既美观又实用的网站是每个企业的必备条件。你的网站是所有线上渠道的枢纽，也是客户的主要接触点。最佳的网站设计应当清晰传达你的品牌形象，并展示专业度与专长。这往往是潜在客户对你公司最初的印象。

简而言之，如果你想开展业务，就必须拥有一个落地页，让所有流量在此起飞，贯穿你的整体数字化存在。

以下是网站能为你的业务带来的一些显著价值：

• 建立可信度：再强调一次：一个优秀的网站能够展示你的专业形象。如今，消费者普遍期望企业拥有官网；如果没有，你的可信度将受到质疑。
• 提升品牌认知度：网站如同一个线上展厅，向潜在客户展示你的品牌。与实体展厅不同，你可以完全掌控浏览体验，让受众了解你是谁、代表什么，并借此与竞争对手区分开来。
• 全天候客户服务：无论是现有客户还是潜在客户，他们都需要随时获取信息——而不仅仅是在营业时间内。无论是简单的地址和营业时间查询，还是产品详情介绍，如果你的网站无法即时提供答案，用户就会转向其他渠道。设计良好的网站可以 24/7 全天候满足用户需求，动态交互界面还能进一步提升用户体验。
• 吸引自然流量：通过对网站进行SEO 优化，以及发布高质量的博客内容，你有更大机会登上 Google 搜索结果首页。那些主动搜索与你产品或服务相关信息的潜在客户，只需一次点击即可找到你。
• 生成销售线索：用户找到你并点击进入后，就进入了线索生成的阶段——我们在博客部分已讨论过相关策略。越多能引导流量到 CTA（号召性用语）的内容，就能为你带来越多潜在客户，从而推动销售增长。
• 数字化目的地：最后，一个精心打造的网站是你所有数字营销努力的最终落脚点。

大家都在谈论它，但它到底是什么？

引用 HubSpot 的定义：“SEO（Search Engine Optimization）指的是帮助你的网站在搜索引擎结果页面（SERP）中获得更高排名的一系列技术手段。”通过 SEO，你的网站能在用户使用 Google、Yahoo! 或 Bing 等搜索引擎搜索相关解决方案时获得更多的曝光。

每当你发布一篇博客文章，就会为网站增加一个被索引的页面。更多的索引页面意味着在搜索结果中被收录的机会更多，从而为你的网站带来更多访问量。新鲜内容还能提醒 Google 等搜索引擎继续抓取并更新你的页面。

要实现这一目标，你需要在博客文章及其他页面中合理嵌入与潜在客户搜索词匹配的关键字。通过选择最优的 SEO 关键词，你能更好地利用搜索引擎的算法，提高流量并提升营销投资回报率（ROI）。

强大的社交媒体存在是构建可信品牌的重要基石。它能帮助您脱颖而出，更容易与潜在客户建立联系。如果您的业务主要在线运营，那么就必须拥有强大的社交媒体影响力。

事实上，高达43% 的消费者在首次到访实体店前，都会先在网上搜索该商家；另有四分之一的购物者如果找不到在线信息，就不会去实体店。这不仅凸显了拥有精心设计网站的重要性，也表明越来越多的消费者依赖社交媒体来获取信息并找到您的网站。

所有企业都能从社交媒体营销策略中获益，尤其是那些尚未成为家喻户晓品牌的小型企业，在社交平台上打下坚实基础尤为关键。
 

• 与受众直接互动：社交媒体的魅力在于它具有社区属性，是双向交流的渠道。您不仅可以向受众发布内容，还可以与他们互动，他们也能及时反馈给您。

• 覆盖庞大受众：社交平台为您的企业提供了接触大量已对您产品或服务感兴趣人群的机会。皮尤研究中心报告显示，美国成年人使用各大社交平台的比例如下：

  • YouTube：73%
  • Facebook：68%
  • Instagram：35%
  • Pinterest：29%
  • Snapchat：27%
  • LinkedIn：25%
  • Twitter：24%

  庞大的人群正等待您去触达。

• 品牌建设：当您与粉丝互动时，不断发布内容可持续提升品牌曝光度，增强品牌忠诚度。人们倾向于购买自己熟悉的品牌。
• 内容易于“病毒式传播”：社交媒体用户乐于分享优质内容，通过好友转发，信息能迅速扩散，免费提升覆盖面。
• 为网站引流：最终目标是将粉丝转化为客户，您可以在社交平台上提供网站链接，帮助他们访问您的网站，了解更多信息、预约或购买。
• 零成本参与：大多数主流社交平台无需注册费用，唯一投入就是时间。当然，您也可以投放付费广告来扩大影响力。

社交媒体营销需要专业技巧，需要制定周密策略，并投入适当的人力和管理力度。我们随时为您提供专业支持。

社交媒体的最大优势之一在于，您可以轻松创建有机内容和在线展示，这不仅无需成本，却能覆盖广泛受众。但您也可以选择付费社交广告来进一步扩大影响力。

简而言之，“付费社交”就是在社交网络上投放广告。也就是在社交平台上赞助的付费广告，通过针对自定义受众的精准投放，为您的品牌带来更多曝光。

为什么付费社交广告是数字营销中的有力手段？答案很简单：更广的触达、更高的可见度、增强的品牌认知、深入的市场洞察，以及精准的广告投放。

让我们来看看几种常见的付费社交广告选项：

• Facebook 广告：Facebook 及其他社交平台会收集大量用户数据。这些数据可以帮助您精准定位受众。您可以按性别、地域、年龄进行投放，也可以根据兴趣、购买行为、教育和职业经历、收入、政治倾向、人生大事以及所用语言等更详细的维度进行投放。

  那么费用如何？根据 WordStream 的一项针对 256 家美国客户的研究，Facebook 广告的平均点击率为 1.04%，平均每次点击费用为 1.27 美元。

• Instagram 广告：Instagram 广告的平均费用在 0.20 至 6.70 美元之间，具体取决于竞价模式。千次展示费用（CPM）约为 6.70 美元；每次点击费用（CPC）在 0.20 至 2 美元；每次互动费用（CPE）在 0.01 至 0.05 美元之间。
• Twitter 广告：虽然 Twitter 并非最主流的平台——其日活跃用户约 2.06 亿，而 Facebook 则有 19.3 亿——但在 Twitter 上，信息更易通过评论和转发扩散。Twitter 的平均 CPM 约为 3.50 美元，而 Facebook 仅为 0.59 美元。不过，若要在 Facebook 上获得相同的互动和点击率，整体投入可能更高，因此长期来看 Facebook 广告成本或更高。
• LinkedIn 广告：LinkedIn 拥有超过 6.9 亿会员，其中四分之三的用户具备影响商业决策的能力，并且其受众的购买力是典型在线群体的两倍。您只需登录 Campaign Manager，选择目标、定义受众、选择广告格式、设置预算和创意，然后保存付费信息即可投放。可参考 官方教程。
• TikTok 广告：有 50% 的 Z 世代 TikTok 用户在使用 TikTok 时更可能进行购买，81% 的用户通过 TikTok 发现新产品或品牌。此外，TikTok 视频广告所占屏幕空间是横幅广告的 6 倍。
• Pinterest 广告：每月有 4 亿用户在 Pinterest 上发现并购买产品，您可以通过 Pinterest Ads 平台进行投放，链接在此：了解更多。
• Google Ads：Google Ads（原名 AdWords）是 Google 的付费在线广告平台。当用户搜索关键词时，搜索结果页面会展示与该关键词相关的付费广告，通常位于页面顶部。根据研究，Google 搜索结果的首位通常获得约三分之一的点击流量。详情请见：Google Ads 官网。

网红营销起初是博主们在分享个人生活故事的同时，推荐自己使用并喜欢的产品。那是2006年，Facebook 和 Twitter 刚刚崭露头角；到了2010年，Instagram 也加入了这一行列。很快，各大品牌便意识到，他们可以通过这些意见领袖和内容创作者的背书（尤其是现在的TikTok）来推广产品。

如今，大多数网红活跃于社交媒体、博客和播客平台。网红营销往往以提升品牌知名度为主要目的，通过展现品牌信誉和社会认同感，通常还能带来大量的转化和销售。

最初，网红赚到的钱只是一点额外零花；随着时间推移，越来越多的人成为了职业网红，通过品牌赞助获得了稳定收入。

在制定您的数字营销策略时（尤其是创业公司），利用网红的力量非常有价值。当前来看：

• 十分之九的品牌以某种形式在运用网红营销。
• 由于活跃网红数量显著增长，几乎总能找到符合您需求的那一位。
• 网红每花费 1 美元，可产生约 18 美元的媒体价值。
• 对于面向 B2C 及年轻人群的企业，网红营销尤为高效。

以 Glossier 为例，这个成立于 2014 年的美妆品牌正是凭借网红营销取得了飞速成功。最初，他们邀请了如 Amy Serrano 等网红来纽约体验并分享独家 Glossier 套装，随后越来越多的网红参与其中，品牌声量和销量呈指数级增长。关键在于：深耕细分市场，找准与目标受众产生强烈共鸣的内容形式。

电子邮件营销是经受住了时间考验的一种渠道，尽管各种新潮渠道兴起又衰落，无数人预测它会消亡，但它依然生机勃勃。轻视电子邮件营销恐怕得不偿失。

电子邮件营销是目前最具盈利性、性价比最高的直效营销渠道，平均每投入 1 美元，就能带来 42 美元的投资回报率（ROI）。

尽管各种炫目的社交媒体层出不穷，电子邮件的使用依然最为广泛。全球超过一半的人口（超过 40 亿人）使用电子邮件，而且这一数字还在持续增长^[1]。

为什么要用电子邮件营销？

除了前面提到的超高 ROI，电子邮件相较于社交渠道的最大优势之一在于：一旦您建立了邮件列表和邮件模板，就可以将信息精准地发送给理想客户群，而不必在社交平台上对受众群体进行繁琐的、常常未必命中的定位投放。

您清楚自己的受众是谁，也知道如何触达他们。这意味着您不会浪费时间和预算去触达无效人群。据 HubSpot 数据，五分之四的营销人表示，如果必须在社交媒体和电子邮件中做出选择，他们宁愿放弃社交媒体，也不愿舍弃电子邮件。

成本方面也是一大优势。与其他渠道相比，电子邮件的费用负担更轻，而且结合其覆盖范围和转化率，特别适合预算有限的中小企业。

另外，据统计，80% 的美国人每天至少查看一次邮箱，其中有 25% 的人多次查收邮件^[2]，因此您的信息几乎能“进店必到”。62% 的消费者表示，与中小企业沟通时最偏好使用电子邮件^[3]。

最重要的是，电子邮件可以实现高度个性化——这是社交媒体难以媲美的。您可以根据每位订阅者的购买历史、偏好以及在购买旅程中的阶段，定制专属内容。

通过电子邮件，您可以：

• 捕获新潜在客户，利用网站流量落实转化；
• 挖掘现有客户的复购机会，提升营收；
• 召回放弃购物车的客户，将流失扭转为销售；
• 自动收集反馈，优化服务并提升参与度与销售；
• 设置自动化邮件养成流程，带来源源不断的被动收益，让您腾出手来处理其他事务。

最贴心的：您还能在邮件中称呼客户的名字，加深互动感。

邮件类型

电子邮件营销在信息形式上也极具灵活性，常见类型包括：

• 新客户欢迎邮件
• 订单确认邮件
• 客户奖励或积分邮件
• 促销、优惠券及特价活动邮件
• 新闻简报与常规资讯邮件
• 投票、调查与客户反馈邮件
• 其他各类内容……

结论

忽视电子邮件营销，可能会让您付出代价。如果您还在犹豫是否要使用它，答案显而易见：肯定要用！

首先，一些统计数据：

根据《Search Engine Journal》的报告，目前有 58% 的消费者在寻找本地商家信息时会使用语音搜索。谷歌数据显示，27% 的在线用户在移动设备上使用语音搜索；60% 的人无法想象没有智能助手的生活；在桌面搜索中，75% 的语音搜索结果占据前三名位置。

语音搜索优化（Voice Search Optimization，简称 VSO）是对网站内容进行精简和优化的过程，目的是让 Alexa、Siri 或谷歌等智能助手在用户发起语音查询时更容易找到您的页面。

如何将 VSO 融入您的数字营销策略

为了让语音搜索用户更容易找到您的“数字前门”，您可以采取以下措施：

• 优化移动端体验：越来越多的人在手机上使用语音搜索，因此您需要确保网站在小屏幕上同样易于导航和阅读。
• 使用长尾关键词：语音搜索擅长处理自然语言的具体问题，因此在内容中多使用长尾关键词，更能匹配用户的口语化查询。
• 保持内容准确并及时更新：语音搜索结果有时会出现偏差或过时信息，用户不仅要答案，更要准确的答案。因此务必定期审查并更新页面内容，确保信息始终新鲜可信。

谁最该做 VSO？

其实所有网站都应考虑进行语音搜索优化，但目前受益最大的可能是面向消费者（B2C）的企业。

视频营销自2005年YouTube推出以来几乎呈爆炸式增长。因此，对于想要跟上竞争步伐的公司来说，忽视视频营销已不再是一个选项。

视频之所以在营销世界中占据主导地位，有多种原因。

1. 智能手机的普及使消费者无论身在何处都能方便地观看视频。
2. 随着时间推移，视频内容创作技术越来越易于使用。创建有效的视频营销内容已不再令人望而却步。即使您只有一部智能手机，也能拍摄高质量的4K视频。
3. 疫情使世界大部分地区的消费者宅在家中，有大量空闲时间。正是这些无聊的消费者在美国推动了线上媒体消费量增长了 215%。
4. 截至2022年，观众平均每周观看在线视频 19小时。
5. 全球营销内容中有 69% 被视为视频内容。

按年度计算，视频内容的消费增长如下：
 

让我们再看一些来自Wyzowl最新 视频营销统计数据 的指标：

• 87% 的营销人员表示视频帮助他们增加了网站流量。
• 82% 的营销人员表示视频帮助他们提高了停留时间（即用户点击搜索结果后在页面上的停留时长）。
• 94% 的营销人员表示视频帮助他们提升了消费者对产品或服务的理解。
• 86% 的营销人员表示视频帮助他们获得了更多线索（leads）。
• 81% 的营销人员表示视频帮助他们直接增加了销售额。
• 49% 的营销人员表示视频帮助他们减少了支持电话量。
• 93% 的营销人员表示视频帮助他们提高了品牌知名度。
• 87% 的营销人员表示视频帮助他们获得了良好的投资回报率（ROI）。

这些都是将视频纳入您的数字营销策略的绝佳理由。
 

为什么视频如此有效？

但视频究竟如何为您的业绩带来这些吸引人的好处？

• 视频是社交媒体上最受欢迎的内容类型之一，这意味着观看者更有可能与他们的在线朋友分享您的内容。
• 视频能够显著提升网站整体质量，从而改善搜索引擎优化（SEO）。
• 视频对移动用户尤其具有吸引力和友好性，因为它可以嵌入并讲述引人入胜的故事。

尽管创作视频内容越来越容易，但视频营销仍然可能让许多营销人员望而生畏。策略、设备和编辑软件等因素都为视频制作设置了学习曲线。

然而，根据HubSpot的研究，消费者和客户更偏爱“真实”的低质量视频，而不是看起来造作的高质量视频。

是的，站在镜头前可能会让人感到害怕。但请记住：您的内容不需要华而不实，它只需要有用且真实即可。
 

一个简单的视频，比如比较Drupal与WordPress CMS平台的对比，即可说明这类有用且真实的视频内容如何与广大受众建立联系，并帮助巩固您的专业信誉。

播客是数字时代的脱口秀广播。过去人们必须熬夜收听他们最喜欢的脱口秀节目，而现在，他们可以随时随地按需收听超过280万档播客中的1.32亿集。

而且他们确实在收听。

• 26% 的美国人在过去一周内听过播客。
• 这些听众平均每周收听 8 档播客。
• 2019年，22% 的播客听众每周收听超过22小时的播客。
• 35% 的人每月收听超过10个不同的节目。
• 得益于智能手机和个人助手的便利性，播客可以在驾车、工作、家务或慢跑时收听。

从音乐与艺术到健康与健身，再到新闻、历史、科学、真实犯罪等，无数主题几乎能满足任何想让通勤时间更轻松的听众。
 

这对你有什么好处？

在你的数字营销策略中，有两种方式可以利用播客革命。

广告投放

播客本身免费，但通过付费广告可以带来巨大的收益。由于主题多样，总有一个现成的受众与你的目标群体契合，等待听到你的信息。

通过赞助或购买合适播客的广告时段，你可以触达理想目标受众，并将他们直接导向你的网站。

播客广告的优势包括：

• 竞争少：尽管播客听众规模不断增长，仍有许多公司尚未充分利用这一渠道，这意味着你的广告信息在这些受众中更容易脱颖而出。
• 精准定位：无论你的细分市场如何，总有对应的播客可以覆盖你的听众群体。
• 高转化：平均而言，播客广告的投资回报率为242%，转化率达34%。
• 高参与度：根据Media Village报道，“71% 的播客听众专注度极高，接近查新闻（76%）和查天气（74%），远高于观看节目（62%）或使用社交媒体（53%）的专注度。”
• 高记忆度：根据IAB，67% 的听众能回忆起播客广告中提到的产品特点或促销信息。
   

创建自己的播客

启动公司或个人播客，既能享受播客广告的优势，也能获得发布博客的好处。

通过自有品牌播客，你可以在任何与你的业务相关的话题上确立权威，或者邀请行业专家访谈，从而成为目标受众的首选目的地。

播客还可以将听众直接引导至你的网站，便于进一步互动。你可以在博客中发布播客文字稿，提升SEO；也可以在社交媒体上分享播客内容，让听众转发扩散。

播客制作成本低廉，任何人都能参与录制，从专业录音棚到走廊上的空会议室都可以。
 

谁适合做播客？

无论是通过广告投放，还是主办原创内容，几乎任何人都能从播客浪潮中受益。

社交媒体确实为品牌与受众之间的互动提供了机会，这对参与度非常有帮助，但网络研讨会营销（Webinar Marketing）则能让您实时在线与观众交流。这是一种沉浸式且成本低廉的在线营销形式，拥有上述其他营销渠道的许多优势。

一旦您将观众引导到宣传网络研讨会的落地页，这些观众就会成为您CRM 和营销自动化平台的一部分。通过这些留存举措，您可以在培育和销售周期中继续与参与者对话，从而培养客户忠诚度。

如今，越来越多的公司选择将某种形式的在线信息分享作为营销策略。当您为产品添加新功能时，在线研讨会（或网络研讨会）是向客户展示这些功能的非常有效的方式。

网络研讨会允许现有和潜在客户像面对面演示或培训一样提出问题。它们可以被重新剪辑并拆分成多段，用于其他在线渠道，也是在提供更个性化体验的同时进行实时问答的绝佳方式。
 

谁适合做？

通常来说，大型企业最能从网络研讨会中受益。如果您的受众规模不够大，则难以实现有意义的问答环节。在受众规模较小的情况下，您的企业通常也能从预先录制的视频营销中获得与现场演示同样的收益。

Google 地图已经不仅仅是帮助你在不熟悉的区域避免兜圈子的导航工具，它如今已经演变成了一个强大的业务营销利器。

由于 Google 是访问量最大的网站，并且在搜索引擎市场占据重要份额，它已成为吸引新客户及显著提高转化率的最佳途径之一。
 

什么是 Google 地图营销？

当然，Google 地图本质上是一个导航工具，它是消费者查找到访你门店路线的最佳方式。通过 Google 地图营销，你可以将逐路导航直接送到客户手中；你还可以在自己的网站上安装门店定位器，帮助客户快速找到你的实体店位置。

但 Google 地图不仅仅是指引方向。拥有一个 Google 我的商家（Google My Business）资料，可以让你掌控并随时更新有关你业务的重要在线信息。联系方式、营业时间等都可以保持最新，客户无需再依赖第三方网站上可能过时的信息。

最后，Google 地图营销还能通过客户评分和评论来提升你的信誉和声誉，如下图所示。
 

Google 地图营销要点

以下是你可以采取的几个步骤，以最大化 Google 地图营销的效果：

• 验证你的商家位置，确保客户能够轻松找到你。
• 完善 Google 商家资料（Google My Business），添加相关关键词以提升你在 Google 搜索结果中的排名。
• 上传高质量的图片和视频，展示你的团队、产品和服务。
• 鼓励客户留下评分和评论。
• 主动回复客户的评分和评论，展现你对与客户在线互动的重视。

最重要的是，Google 地图营销不仅易用，而且它是免费的。你很难找到比这更具性价比的营销方式了。

本地化营销是一种将信息定位到企业实体店周边消费人群的营销策略，也称为社区营销或本地门店营销。
 

对于拥有实体店或主要依赖线下活动的品牌来说，本地化营销是一个非常实用的工具。它能让你将资源精准投放到能够实际到店消费的目标人群身上。

1. 确保网站对移动设备友好。 使用 Google 移动设备友好测试工具，确保你能触达那61%声称若网站移动端体验良好更愿意联系本地商家的移动用户。
2. 投资本地化 SEO。 使用 Google 趋势 识别所在区域和行业的热门关键词，并将这些词融入你的网站与内容中。
3. 本地化你的网站内容。 在网站文案中加入地名、社区活动等本地化元素，突出你作为本地权威的信息，增强与本地受众的关联度。
4. 积极参与社区活动。 通过赞助或参与本地活动、公益项目、体育赛事等，提升品牌在社区中的曝光率与美誉度。
5. 登录第三方本地目录和网站。 例如 Yelp、黄页、BBB 商会、Foursquare 等，让更多用户找到你。
6. 在社交媒体上打上本地标签。 无论是在账号简介中设置所在位置，还是在每条动态中添加地理标签，都是触达本地及更广泛受众的高效手段。

赠品活动（Giveaways）作为数字营销策略的一部分，别具一格却非常有效。通过社交媒体开展赠品活动，既能提高品牌知名度和用户参与度，又能吸引大量新粉丝关注。

最好的赠品活动应当简单明了，不要让消费者为参与而大费周章。只需分享到动态或发布一条故事即可获得免费产品或服务的抽奖资格。

SMS 营销，顾名思义，就是通过短信发送营销信息的做法。

与电子邮件类似，SMS 营销也是一种“需用户主动订阅”的营销形式。这意味着只有愿意接收短信的联系人才能成为你的营销对象。

常见的 SMS 营销消息类型包括：

• 个性化促销
• 优惠或折扣
• 再营销
• 调查问卷

这些消息与另一种 SMS 通信形式不同：SMS 客服。

随着数字营销渠道的扩展，消费者越来越习惯通过移动设备与企业互动。在许多情况下，他们期望企业能通过短信或消息方式保持可达。虽然这不完全属于营销范畴，但 SMS 客服可以更便捷地满足客户需求，从而提高客户忠诚度。

常见的 SMS 客服消息类型包括：

• 订单确认
• 发货通知
• 物流跟踪信息
• 配送更新

此外，越来越多的公司提供一对一的短信服务，让客户与客服人员直接对话，以解答问题、下单及完成其他本应通过电子邮件或电话处理的事务。

截至 2020 年，56% 的美国零售商计划增加在消息和 SMS 方面的数字营销投入。这是一种在可预见的未来仍将持续增长的营销技术。但切勿盲目向所有拥有电话号码的对象群发短信。

如上所述，SMS 营销应仅作为一种“需用户主动订阅”的沟通方式，并且每条短信都应包含退订指引。

无论是文章、视频、播客、信息图表还是其他媒介，内容营销都是一项至关重要的策略，通过创建和分享与消费者痛点和疑问相关的优质内容来吸引、吸引并留住受众。

我们在上文已概述了各种内容形式的优势，因此此处不再赘述。可以肯定的是，内容营销正成为一大数字营销趋势，随着营销渠道的不断扩展，其影响力还将持续增长。

品牌合作是数字策略中的绝佳选择。这种技术让更广泛的“本地社区”能够更加熟悉您的营销工作。

品牌合作是两个或多个企业、品牌或组织之间的协议。通过这些合作，各方都能从进入新市场、提升品牌曝光度以及为各自的产品和服务增值中获益。

成功的品牌合作能给所有参与者带来以下好处：

建立信任：当您的品牌与另一个受信任的品牌合作时，该品牌的消费者会更加自信地信任您。这里的目标是借助联名来建立信誉，这是最简单且最可靠的方式之一，能够向消费者传达您是值得信赖的品牌。

增值共赢：一个良好整合的合作关系能为每个品牌的产品或服务带来内在价值。参与的各方会各自贡献独特优势，因此消费者能够从每个合作方的产品中获得更多附加价值。

制造话题：知名品牌之间的合作会引发广泛关注，激发消费者兴趣，并为所有品牌带来公关机会和媒体曝光。

但请记住，并非所有跨国品牌合作都能取得同样的效果。双方必须从合作中获益，并共同制定一套符合消费者需求的统一营销方案。在 O8，我们通过以下品牌合作，为客户提供最佳解决方案。

联盟营销（Affiliate Marketing）是一种流行的数字策略，但在许多品牌制定营销策略时往往被忽视。很多企业没有考虑联盟营销，但它却值得重视。

联盟营销是一种流程，允许发布者通过推广另一个零售商或广告主的产品或服务来赚取佣金。联盟合作伙伴会因为为推广商提供了具体的成果而获得报酬。

这通常涉及在社交媒体平台、博客、网站或播客上推荐某个产品或服务。每当有人通过其推荐链接进行购买时，联盟就能获得相应的佣金。

数字代理机构提供一系列服务，可以帮助减轻已经不堪重负的营销部门的工作负荷，尤其是在中大型公司中，各种任务不断涌入。

有多种方法可以解决营销人员的倦怠问题，但最简单且最具成本效益的方法就是将部分工作量外包出去。

代理机构提供的服务范围从网站开发与设计到数字营销的各个方面，因此如果要将它们纳入整体策略，就必须坐下来仔细评估公司在哪些领域真正需要帮助。

选择合适的营销或网页设计代理机构是一个需要慎重对待的过程，因为它将对公司整体的数字化表现产生深远影响。