Marketing de crecimiento vs. Marketing de rendimiento: ¿Qué es mejor para tu negocio?

El marketing de crecimiento es una estrategia a largo plazo centrada en un crecimiento sostenible y acumulativo. Va más allá de la adquisición de clientes, ya que busca acompañar a los usuarios en todas las etapas del embudo mediante datos, experimentación y análisis.

Características clave y beneficios del marketing de crecimiento:

• Enfoque de embudo completo – Desde el reconocimiento hasta la retención
• Experimentación basada en datos – Pruebas A/B, personalización y optimización de la conversión (CRO)
• Enfoque centrado en el cliente – Prioriza el valor a largo plazo por encima de los resultados inmediatos
• Estrategia multicanal – Contenido, SEO, email, redes sociales, recomendaciones

Para comprender mejor el marketing de crecimiento, es necesario entender primero el embudo de marketing. Mientras que el embudo tradicional era un modelo lineal y estático, las estrategias modernas de marketing digital exigen un enfoque flexible y basado en datos que se adapta constantemente.

A diferencia de los especialistas en marketing de rendimiento que suelen buscar resultados rápidos, los especialistas en marketing de crecimiento analizan todo el embudo. Optimizan cada etapa, desde el primer contacto hasta la conversión final —ya sea un embudo de conversión directo o uno complejo en B2B—, con el objetivo de construir relaciones duraderas.

Tenemos una guía completa sobre el marketing de crecimiento, así que no dudes en consultarla para un análisis más profundo.

¿Qué hace un especialista en marketing de crecimiento?

Un especialista en marketing de crecimiento se enfoca en todo el recorrido del cliente —no solo en conseguir clics, sino en generar un verdadero crecimiento para el negocio. Es una persona orientada por los datos, que experimenta constantemente y trabaja en adquisición, activación, retención y referidos como parte de su estrategia de crecimiento.

Al combinar el marketing de producto con el análisis de datos, los marketers de crecimiento crean procesos escalables y repetibles que impulsan el éxito a largo plazo.

El término "especialista en marketing de crecimiento" suele utilizarse como un término general que abarca roles como gerente de marketing de crecimiento, especialista en growth marketing, marketer de producto e incluso analista de datos, según la estructura de la agencia de marketing de crecimiento y las responsabilidades específicas del puesto.

¿Qué hace un especialista en marketing de crecimiento?

Un especialista en marketing de crecimiento explora cada rincón del negocio en busca de oportunidades de crecimiento. Siempre está buscando nuevas formas de atraer, involucrar y fidelizar a los clientes a largo plazo. Combinando datos, creatividad y experimentación, lanza campañas que no solo captan nuevos clientes, sino que también los hacen regresar.

Los responsables del marketing de crecimiento no se centran únicamente en alcanzar cifras, sino en escalar de forma inteligente y asegurarse de que cada esfuerzo contribuya a un crecimiento sostenible. A menudo incorporan elementos del growth hacking para obtener resultados rápidos y significativos. Se trata de encontrar el equilibrio entre una visión estratégica global y pruebas prácticas que realmente generen impacto.

El papel del marketing de producto en el crecimiento

El marketing de producto también desempeña un papel clave en el impulso del crecimiento, alineando el desarrollo del producto con las necesidades del mercado. Un responsable de marketing de producto actúa como puente entre el equipo de producto y el equipo de marketing en general. Colabora estrechamente con los product managers para comprender la hoja de ruta del producto, traducir características técnicas en beneficios relevantes para el cliente y desarrollar estrategias de salida al mercado.

A través de estudios de mercado y análisis de la competencia, se aseguran de que la propuesta de valor del producto se comunique claramente en la estrategia de marketing, utilizando el enfoque más adecuado para resonar con la audiencia objetivo. Los dos objetivos principales aquí son fomentar la adopción y la retención.

Una colaboración estrecha entre el marketing de producto y la gestión de producto es fundamental para lograr un crecimiento sostenible. Cuando ambos equipos están alineados, el producto tiene más posibilidades de resolver problemas reales del cliente y de contribuir a los objetivos globales del negocio.

¿Qué es el Growth Hacking?

El growth hacking es un enfoque del marketing basado en la experimentación constante, donde el objetivo principal de un growth hacker es identificar e implementar rápidamente estrategias que aceleren el crecimiento. A menudo, los growth hackers buscan un "hack" específico y de alto impacto que impulse significativamente la adquisición o el compromiso de usuarios. A diferencia del marketing tradicional, el growth hacking prioriza la velocidad y la eficiencia, aprovechando los datos y la tecnología para encontrar soluciones escalables con recursos mínimos.

El marketing de rendimiento se centra en obtener resultados medibles e inmediatos. Suele estar asociado con la publicidad pagada, donde las marcas solo pagan por acciones específicas como clics, conversiones o ventas.

Características clave del marketing de rendimiento:

• Enfoque en conversiones – Su principal objetivo es generar ventas directas o captar leads
• Orientado al ROI – Cada campaña se mide según el costo por clic (CPC), el costo por adquisición (CPA) o el retorno sobre la inversión publicitaria (ROAS)
• Resultados a corto plazo – Ideal para generar ingresos rápidos, pero no sostenible por sí solo
• Altamente rastreable – Utiliza analítica, píxeles de seguimiento y parámetros UTM

¿Qué hace un gerente de marketing de rendimiento?

Un gerente de marketing de rendimiento es responsable del rendimiento comercial del equipo de marketing. Estos profesionales planifican y ejecutan campañas enfocadas en cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPIs). Además, prueban nuevos canales y tendencias de marketing de rendimiento para mejorar el ROI. También se encargan de asignar y optimizar presupuestos para maximizar el costo por adquisición (CPA) y escalar la captación de nuevos clientes.

Tanto el marketing de crecimiento como el marketing de rendimiento utilizan datos y análisis para impulsar resultados, establecer objetivos y monitorear el rendimiento. Ambos se basan en pruebas continuas para optimizar estrategias. Sin embargo, existen diferencias clave entre los dos.

¿Cuál es la diferencia entre el marketing de crecimiento y el marketing de rendimiento?

El marketing de crecimiento se enfoca en todo el embudo, mientras que el marketing de rendimiento se concentra únicamente en la parte inferior del embudo.

Con el marketing de crecimiento, se apunta a prospectos en cada etapa del embudo. En el marketing de rendimiento, el enfoque está en personas que probablemente estén listas para actuar, como llenar un formulario o realizar una compra.

Las campañas de marketing de crecimiento promueven un crecimiento empresarial a largo plazo al construir relaciones con los clientes. El marketing de rendimiento es una estrategia a corto plazo para convertir nuevos clientes rápidamente.

En el marketing de crecimiento, se utilizan una variedad de canales como el marketing de contenidos, el marketing en redes sociales y el email marketing. En cambio, el marketing de rendimiento se basa principalmente en plataformas pagadas como Google Ads, Facebook Ads y LinkedIn Ads.

El marketing pagado es un pilar del marketing de rendimiento, diseñado para generar resultados inmediatos y medibles. Las estrategias de publicidad pagada son fundamentales en muchos planes de marketing, con plataformas como Google Ads y anuncios sociales que generan tráfico segmentado.

Un especialista en marketing de rendimiento utiliza con frecuencia anuncios PPC y anuncios display para obtener resultados inmediatos, mientras que un especialista en marketing de crecimiento puede usar estos canales junto a otros emergentes como Pinterest Ads o TikTok Ads como parte de una estrategia de adquisición a largo plazo.

En última instancia, ya sea una simple campaña pagada o una estrategia multicanal compleja, el objetivo es generar valor medible.

Cómo trabajan juntos el Marketing de Crecimiento y el Marketing de Rendimiento en el Marketing Digital

¿Cómo funciona el marketing de crecimiento?

Como el marketing de crecimiento aborda todas las etapas del embudo —desde el reconocimiento hasta la retención—, garantiza un enfoque integral y sostenible para escalar un negocio.

En O8, utilizamos un proceso repetible y una hoja de ruta clara en nuestros servicios de marketing de crecimiento. Aplicamos diversas tácticas para alinear, atraer, convertir, hacer crecer y escalar tu negocio.

Todo comienza con una investigación de mercado exhaustiva para comprender a tu audiencia y adaptar cada esfuerzo de marketing a objetivos específicos.

En el marketing B2B especialmente, el éxito depende de construir relaciones a largo plazo y gestionar ciclos de venta complejos, asegurando que cada punto de contacto respalde tu estrategia general de crecimiento.

Descubre más sobre nuestro marco de marketing de crecimiento

Cuando tu marca está lista para escalar, iniciamos la Optimización de Integridad Digital (DIO™️). Este marco —que incluye optimización de la tasa de conversión (CRO), diseño web, experiencia de usuario (UX), optimización para motores de búsqueda (SEO), pago por clic (PPC) y otras fuentes de tráfico— prioriza los problemas y oportunidades según su impacto en el negocio. Esta optimización continua es lo que sigue aumentando tu retorno de inversión (ROI).

Por ejemplo, en O8 trabajamos con R3 Continuum utilizando sprints ágiles de dos semanas. Esto nos permitió implementar campañas de anuncios pagados dirigidos junto con mejoras técnicas y de SEO on-page, así como optimizaciones en UX. Como resultado, nuestra estrategia de embudo completo generó un aumento del 150 % en tráfico entrante, multiplicó por 4 los leads anuales y consiguió 500 nuevos contactos en solo 90 días.

¿Cómo funciona el marketing de rendimiento?

El marketing de rendimiento se apoya en los medios pagados para generar resultados medibles. Sus principales canales incluyen la publicidad en redes sociales, el marketing en buscadores (SEM), colaboraciones con influencers y contenido patrocinado.

Otros tipos comunes de marketing de rendimiento incluyen el marketing de afiliados, el email marketing y la publicidad display.

Los especialistas en marketing de rendimiento prueban distintos canales para identificar cuáles ofrecen los mejores resultados según la marca y los distintos segmentos de clientes potenciales. Al reasignar más presupuesto a los canales de mayor retorno y aplicar un enfoque de prueba y aprendizaje para optimizar campañas de generación de demanda, los profesionales pueden aumentar su ROI entre un 15 % y un 20 %. Esto es especialmente importante en el marketing B2B, donde es necesario analizar cuidadosamente la calidad de los leads y la evolución del embudo de ventas, además de métricas como la tasa de clics y la tasa de conversión.

¿Qué es el marketing de generación de demanda?

La generación de demanda (o *demand gen*) se centra en crear reconocimiento de marca, despertar interés y generar leads calificados mediante contenido valioso dirigido a una audiencia específica. Es un proceso estratégico que guía a los potenciales clientes a lo largo de su recorrido de compra, a menudo mediante campañas estructuradas diseñadas para avanzar en el embudo de conversión.

En el contexto B2B, la generación de demanda suele implicar campañas complejas que combinan estrategias de marketing de contenidos y acciones personalizadas para construir relaciones con los responsables de decisión. El objetivo final es generar confianza, resolver problemas y fomentar una relación duradera.

Para ejecutar con eficacia estas estrategias de generación de demanda, los especialistas en marketing de rendimiento utilizan diversas herramientas y canales, entre ellos:

• Publicidad en redes sociales

La publicidad en redes sociales utiliza plataformas como Facebook, Twitter e Instagram para promocionar productos y servicios. Puede adoptar la forma de publicaciones patrocinadas, anuncios gráficos o anuncios en video. Se segmenta al público según intereses, datos demográficos y comportamientos.

• Marketing en buscadores (SEM)

El marketing en buscadores (SEM) consiste en promocionar sitios web y contenido online a través de motores de búsqueda como Google o Bing. Se crean campañas con palabras clave específicas y se puja por esos términos para que los anuncios aparezcan en los resultados de búsqueda.

• Marketing de influencers

El marketing de influencers permite conectar con la audiencia objetivo mediante recomendaciones auténticas de personas influyentes. La marca colabora con creadores de contenido que tienen una gran comunidad online. Es especialmente eficaz con generaciones más jóvenes que desconfían de la publicidad tradicional. Incluye publicaciones patrocinadas, colocación de productos y eventos o campañas patrocinadas.

• Contenido patrocinado

El contenido patrocinado consiste en pagar para que tu mensaje aparezca en un sitio web o plataforma. Este tipo de contenido se integra de forma natural con el entorno, por lo que es más sutil y menos intrusivo. Puede presentarse como artículos, videos, podcasts o publicaciones en redes sociales.

Exploremos cómo las marcas líderes utilizan estrategias de marketing distintas para obtener resultados.

Ejemplos de Marketing de Crecimiento

• Slack

Comenzando con solo 15.000 usuarios gratuitos en 2014, Slack invitó a las organizaciones a probar su plataforma beta. Durante los siguientes seis meses, los desarrolladores recopilaron comentarios y perfeccionaron el producto, lo que llevó a tener más de tres millones de usuarios de pago en la actualidad. Este enfoque iterativo y centrado en el usuario del marketing de crecimiento, que no forzó la conversión sino las pruebas, mejoró la experiencia del producto y fomentó la retención a largo plazo.

• Zoom

Zoom pasó de ser una herramienta de videoconferencia modesta, fundada en 2011, a un nombre familiar durante la pandemia. Al establecer un bucle de crecimiento —donde los usuarios podían invitar fácilmente a cualquier persona con una dirección de correo electrónico— Zoom promovió pruebas masivas y una conversión gradual a suscripciones de pago. Hoy cuenta con más de medio millón de clientes empresariales, demostrando que un crecimiento estratégico impulsado por la red puede escalar rápidamente un producto.

Ejemplos de Marketing de Rendimiento

• GRAVIS

GRAVIS, el proveedor de servicios Apple líder en Europa, utilizó anuncios de inventario local (LIA) para conectar a los compradores en línea con sus tiendas físicas. Al integrar la segmentación por ubicación y la programación de anuncios en su estructura de anuncios de productos existente, GRAVIS aumentó las tasas de clics en un 81 % en escritorio y un 99 % en móvil. Esta campaña de marketing de rendimiento no solo aumentó las visitas a las tiendas, sino que también reforzó el compromiso de la marca con una experiencia fluida entre lo digital y lo físico.

• Lenovo

Como el mayor fabricante de PC del mundo, Lenovo buscaba comprender mejor la eficacia de su marketing. Su objetivo era probar enfoques de atribución basada en datos para determinar qué modelo funcionaba mejor. Descubrieron que los motores de comparación de compras (CSE) ofrecían un ROAS un 42 % mayor que el siguiente mejor canal, lo que permitió a Lenovo optimizar su asignación presupuestaria e incrementar sus ventas.

Comparación de Beneficios: Marketing de Crecimiento vs. Marketing de Rendimiento

El marketing de rendimiento puede desempeñar un papel dentro de las estrategias holísticas del marketing de crecimiento en el marketing digital. Dependiendo del estado y los objetivos de tu negocio, puedes enfocarte más en un método que en otro.

Por ejemplo, si estás tratando de construir una base de clientes y lograr que esa audiencia regrese, deberías centrar tus esfuerzos en campañas de marketing de crecimiento. Sin embargo, planificar campañas de marketing de rendimiento tiene más sentido si ya eres una marca establecida que necesita alcanzar ciertos KPIs y cuotas de ventas para el mes.

En general, el marketing de crecimiento y el marketing de rendimiento trabajan juntos en el marketing digital para cubrir cada etapa del recorrido del comprador. El marketing de crecimiento genera reconocimiento, atrae a clientes potenciales y fomenta la fidelización. El marketing de rendimiento es ese empujón adicional que los especialistas pueden utilizar cuando necesitan convertir prospectos en clientes rápidamente.

De cara al futuro, el marketing de crecimiento se enfoca cada vez más en algo más que atraer nuevos clientes: se trata de construir relaciones duraderas y fomentar la lealtad a la marca.

Si tu marca carece de un posicionamiento adecuado, el marketing de rendimiento no logrará compensarlo. Por otro lado, a medida que aumenta la competencia, los especialistas en marketing de rendimiento deben refinar su segmentación y adoptar métodos impulsados por el aprendizaje automático. Este cambio hacia campañas respaldadas por datos garantiza resultados más precisos, maximiza la eficiencia del gasto publicitario y acelera el camino hacia el crecimiento.

Cada enfoque tiene sus propias fortalezas, pero la mejor estrategia dependerá de los objetivos específicos de tu negocio.

En definitiva, no tienes que elegir entre marketing de crecimiento y marketing de rendimiento. Hay espacio para ambos en tu estrategia digital. En O8, ofrecemos servicios de marketing de crecimiento y tácticas de marketing de rendimiento para ayudarte a hacer crecer y escalar tu negocio.